为了进一步提升服务品质,不断满足客户的需求,提高市场竞争力,中国国际货运航空有限公司(Air China Cargo Co.Ltd.,简称“国货航”)制定了中转和提取提速方案,确定了国际和国内共11个航站为提升货物中转速度的重点航站,28个航站为提升货物提取速度的重点航站,该方案将分批、分阶段推进实施。
第一阶段在北京、浦东、成都、法兰克福、洛杉矶5个航站实施中转时限,在天津、杭州、广州、深圳、大连、厦门6个航站实施提取时限。
国货航要求各相关单位要按照行动计划中的相应工作,制定出各自的行动计划,贯彻落实好服务时限标准,确保公司运输服务质量的全面提升。